Aanvragen voor jouw verhuisbedrijf

Als aangesloten verhuisbedrijf ontvang je verhuisaanvragen die passen bij de ingestelde straal rond het vertrekadres en/of aankomstadres. De beheerder configureert je deelname, werkgebied en leadtarief.

In je portaal kun je vanaf vandaag tot en met 90 dagen vooruit dagen blokkeren waarop je geen nieuwe verhuisaanvragen wilt ontvangen. Per dag kies je of je alle aanvragen uitsluit of aanvragen van flexibele klanten nog wel wilt ontvangen. Je kunt deze keuzes altijd weer aanpassen. Een kalenderblokkade heeft geen invloed op eerder verzonden leads; die blijven factureerbaar.

Elke verzonden lead wordt gefactureerd, ongeacht of er uiteindelijk een verhuisopdracht uit voortkomt. Je ziet iedere lead met ordernummer en facturatiestatus in je portaal.

Je ontvangt een factuur voor de leads van de vorige maand. Alle ordernummers en tarieven staan afzonderlijk op de factuur.

Dien je reclamatie in via het portaal, met reden en toelichting. Dit kan vóór de 10de van de volgende maand. Vanaf de 10de om 00:00 uur Nederlandse tijd sluit het indienen. De beheerder beoordeelt tijdige meldingen.

Neem contact op met de beheerder. Na het vastleggen van de afspraken ontvang je een persoonlijk account.